【4月17日～11月15日】
上高地シーズン営業のご案内
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≪旅館までの交通手段について≫
【松本駅無料送迎バス】
※松本駅無料送迎バスのご利用は『１グループ４名様まで』とさせて頂きます
乗車される３日以内に空席がありましたら、追加でご利用もいただけますのでご連絡ください
定員外のお客様は路線バスでお越しください
１組でも多くのお客様がご利用いただける様、ご理解の程お願い申し上げます
『お迎え』14時45分に松本駅アルプス口を出発致します
（3日前までの完全予約制・定員制・除外日あります）
≪松本駅送迎除外日≫
５月２・３・４・５・６日
８月８・９・１０日 １５・１６日
９月１９・２０・２１・２２・２３日
アルプス口を出ますと広いロータリーがありますので、ロータリーを左沿いに歩いて反対側に向かってください。出発の約10分前に送迎車が着きます。
『お送り』12時旅館発→12時30分上高地バスターミナル発→14時頃松本駅到着予定です
※松本駅送迎除外日の翌日のお送りバスは、行っておりませんのでご了承ください。
【注意事項】
・ありがたい事に、近年松本駅無料送迎サービスをご利用されるお客様が増えてまいりました
松本駅の送りサービスにつきましては、松本駅無料送迎サービスお迎え便をご利用のお客様が優先されますので、
送りサービスのみの事前予約は受け付けておりません
チェックイン当日に、翌日の空席があればご利用いただけますので当日確認してください
送迎除外日にあたるお送りにつきましては、ご乗車出来かねます
・当日キャンセルは固くお断り致します
・特急あずさ14時35分着のご利用は出発時間に間に合わない事もありますので、お控えください。
お時間に間に合わない際は出発させていただきますので、ご了承ください。
【路線バスでお越しのお客様】
アルピコ交通または濃飛バスで『中の湯バス停』までお越しくださいませ
『中の湯バス停』までお迎えに行きますので『中の湯売店のスタッフ』に声をかけてください
売店スタッフは17時まで送迎しております
また１８時以降に到着するバスのご利用は、チェックイン時間を過ぎる為ご遠慮ください。
・アルピコ交通は、松本駅より上高地線の乗車、終点「新島々駅」で降車後、「上高地行き」のバスに乗り換えて「中の湯バス停」までお越しください。
予約サイトは「発車オーライネット」です
・濃飛バスは直通です。予約サイトは「ハイウェイバスドットコム」です
【お車でお越しのお客様】
旅館までは直接お車でお越し頂けます
駐車場は「チェックイン日の朝6時～チェックアウト日の夕方17時頃」無料でご利用頂けます
宿泊日前後にお車のお預かりを希望される方は1日1000円で可能です（混雑状況によりお断りする事もあります）
歩行が困難な方は、車寄せで降りて頂ければ運搬用のエレベーターを御案内致しますのでお気軽にお問い合わせください。
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≪上高地への送りについて≫
4月17日から11月15日の期間中、上高地バスターミナルまで送りのみ運行しております
宿泊プランに関係なく、宿泊の皆様ご利用頂けますので大変便利です。
【時間】
朝8時30分旅館出発～大正池着（約15分）～上高地バスターミナル着（約25分）
※混雑時は、8時と9時の2便になります（時間変更あり）
【予約方法】
チェックイン時にご予約ください、事前予約はお受けしてません
先着順、各時間に定員がありますので御希望に添えない時もあります
チェックイン当日にご利用希望のお客様は、前日の夕方18時頃に電話で問い合わせください。
※上記時間帯以外で上高地へ行かれるお客様は、朝6時より30分間隔で「中の湯バス停」まで送りいたしますので、
中の湯バス停よりバスにて上高地へ入山してください（お車の預かりは出来ます）
ピーク時は、中の湯バス停より途中乗車が出来ない事もありますが、タクシーを手配する事も出来ますので受付時にお申し付けください。
≪旅館までの帰り方について≫
上高地バスターミナルより『７番線・さわんど行き』のシャトルバスに乗り、『中の湯バス停』で途中下車後、
バス停近くにある「中の湯売店」でお待ちください。予約は必要ないです。
上高地園内へのお迎えサービスはしておりません。
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≪焼岳登山をされる宿泊のお客様へ≫
・宿泊日当日に登山されるお客様は、朝６時より駐車場をご利用頂けます
・登山される前に、フロントで受付と登山届けの提出をお願いしております
・車中泊はお客様の安全と防犯を踏まえお断りしております
・焼岳は活火山です。ヘルメットの着用、噴火警戒レベルを事前に調べておくなど、ご自身にて準備をお願いします
・９月以降は日が短くなります。早出（８時までの出発）・早着（１７時までの下山）を心がけてください
上高地ルートへ下山されるお客様は「中の湯バス停」までお迎え可能です
上高地バスターミナル最終時刻は１６時５５分です。乗り遅れない様にお気を付けください
※上高地ルートの開通日は未定です
・朝食は７時からです。翌日早朝出発をされるお客様は、朝食をおにぎり弁当に振り替えますので、チェックイン時にご注文ください。
★日帰り登山客の駐車場利用は固くお断りしております
荷物の預かりもしておりません
★安房峠１号カーブゲートは１１月中旬に冬季閉鎖されます
閉鎖されますと、日帰り駐車場まで行く事は出来ませんのでご注意ください
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≪宿泊キャンセル料について≫
当館では体調不良・天候不順いかなる理由でも（人数変更含め）キャンセル料を請求させていただきます。
何卒諸事情ご理解いただけます様お願い申し上げます
10名様以上お客様 ：宿泊日の7日前：10％
宿泊日の3日前～2日前 ： 30％
宿泊日の前日： 50％
当日１０時まで： 50％ ／ １０時以降は100％
連絡なしのキャンセル（不泊）： 100％
※公式ホームページの早割プランは、30日前より10％かかります
※予約サイトによりキャンセル規定が異なることがありますので、予約完了メールをご確認ください
キャンセル料発生日がわからない方はご連絡ください
≪チェックイン･食事時間について≫
チェックイン：13時～17時
チェックアウト：10時
館内は全室禁煙です。玄関横にある喫煙スペースをご利用ください
もしお部屋で喫煙が発覚した場合、使用出来なかった日数分の宿泊費を請求させて頂きます。
夕食時間：18時（閉店20時）※状況によりお時間が変わります
朝食時間：7時（早朝出発の方は、おにぎり弁当に振り替えます。チェックイン日の17時までにご注文ください）
「朝食なし」でご予約されたお客様が、朝食用の弁当をご注文される際は1,100円／通常朝食1,650円です
アレルギーについて：「蕎麦・甲殻・卵・乳製品・グルテン・ナッツ」のみアレルギー対応させて頂きます
卵・乳製品・小麦アレルギーの方は、「つなぎ、少量で使用する分には問題ない」のか教えてください
お食事の嗜好に関しましては、あらかじめお断り申し上げます
食事の嗜好によるメニュー変更・ビーガンメニューご希望のお客様は、3,300円の追加料金がかかります
※当日申告およびアレルギー内容によりご要望にお応えできない事もございますのでご了承くださいませ。
お昼弁当：おにぎり2個とおかずのセットで1,100円です（チェックイン当日17時まで）
御精算：現金・クレジットカード・QRコード決済 がご利用頂けます
4名様以上の個別精算はご遠慮させて頂きます。
お電話での対応時間：朝６時～夜２０時までです
予約のお電話は、朝１０時以降にお願いします。（当日の宿泊予約を除く）