◆2025年11月～3月末まで、冬季営業について◆必ず一読してください！！ここをクリックすると確認できます
≪館内・チェックイン･食事時間について≫
営業中の電話対応時間：朝６時～夜２０時までです。
チェックイン：１３時～１７時
チェックアウト：１０時
夕食時間：１８時～（閉店２０時）※状況によりお時間が変わります。
朝食時間：７時～（早朝出発の方は、おにぎり弁当に振り替えます。チェックイン日の１７時までにご注文してください）
お昼弁当：おにぎり2個とおかずのセットで1,000円です。当日の17時までにご注文してください。
今期も大変深刻な水不足が予想されます。
宿泊のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、節水にご協力頂きます様、心からお願い申し上げます。
◆お食事アレルギーにつて
【蕎麦・甲殻・卵・乳製品・グルテン・ナッツ】のみ無料で対応させて頂きます。
お食事の嗜好（好き・嫌い）に関しましては、あらかじめお断り申し上げます。
食事の嗜好によるメニュー変更・ビーガンメニューご希望のお客様は、3,300円の追加料金でメニュー変更出来ますので、３日前までにご連絡ください。
当日申告は、アレルギー内容によりご要望にお応えできない事もございますのでご了承くださいませ。
御精算：クレジットカードは 『VISA・マスター・一部QRコード決済』 がご利用頂けます。
５名様以上の個別精算はご遠慮させて頂きます。
≪交通手段について≫ ・チェックインは１７時までにお願いしております。
◆お車でお越しのお客様
夜の雪道は非常に危険ですので、明るい時間帯にご到着ください。
国道及び安房峠は積雪道です。スタッドレスタイヤの着用で安全運転でお越しください。
安房峠入口ゲートは冬季閉鎖されております。
路面状況によりますが、旅館までは 【四輪駆動＋スタッドレスタイヤ】 のお客様のみお越しいただけます。
それ以外のお車は安房峠入り口ゲートにお車を停めて頂き、旅館の送迎車がお迎えに行きますのでゲート前でご連絡ください。
※駐車場から玄関までのスロープは雪道ですので、車寄せにお車を上げるのはお勧めしません。
お荷物は極力少な目で、背負えるリュックなどをお勧めします。キャリーケースはお勧めできません。
※冬季は積雪により駐車場スペースが狭くなります。お車は１部屋につき１台でお願いします。
◆松本駅無料送迎バスについて
迎え…14時４５分 松本駅アルプス口出発 → １６時頃旅館到着
送り…１２時旅館発 → １２時２０分釜トンネル入口発 → １４時頃松本駅着
≪！注意！≫
※１組でも多くのお客様に、公平に松本駅送迎バスをご利用頂きたく
「１グループ４名様まで」とさせて頂きます。定員外のお客様は路線バスでお越しください。
直前でお席に余裕がありましたらご乗車頂けますので、前日にお電話ください。
※松本駅無料送迎バスはキャンセル待ちのお客様もいらっしゃいます。
ご予約されたお客様はキャンセル待ちのお客様の為にも、当日キャンセルはお控えください。
※１４時３５分着の特急列車のご利用はお控えください。
※遅延により出発時間に間に合わない場合でも、時間通りに出発させて頂きます。
※雪面の為、路面状況により到着時間が大幅に遅れる事もあります。
※３日前までの完全予約制です。定員もあります。ご乗車出来ない場合は、こちらからご連絡いたします。
松本駅送迎除外日 １２月３０・３１日・１月１・２・３日
◆路線バスでお越しのお客様
11月16日以降は、松本～高山の高速バスで「中の湯バス停」で途中下車してください。
濃飛バスは完全予約制です。必ずご予約をお願い致します。
濃飛バス 高山・新穂高・平湯温泉～松本線｜高速バス | 濃飛バス公式サイト (nouhibus.co.jp)
中の湯バス停までは随時送迎しておりますが、１７時以降は送迎は行いませんのでご注意ください。
１７時以降のバスご到着は、ご遠慮ください。
≪休館日について≫
休館日は、日帰り入浴・日帰り駐車も極力受付していません。
勝手にゲートを開けて入ってくる行為は危険であり、非常に迷惑の為やめてください。
休館中の電話対応時間：９時～１７時まで
※１１月２６・２７日は終日電話対応は不可となります。
◆休館日
１１月２４日～１２月１８日、２１日～２４日
１月４・５・６、１３・１４、２１・２２、２９・３０日
２月４・５、１６・１７、２４・２５日
３月３・４・５、１２・１３、１７・１８、２３・２４日
３月２９日～４月１０日
≪宿泊キャンセル料について≫
当館ではコロナ等の諸事情・どの様な理由でも（人数変更でも）キャンセル料を請求させていただきます。
災害などの交通事情により当館までお越しいただけない場合はご請求いたしません。
何卒ご事情を理解いただけます様、お願い申し上げます。
団体のお客様（１０名様以上）は７日前より１０％
宿泊日当日より３日前～２日前： ３０％
宿泊日当日の前日： ５０％
当日１３時まで： ５０％ ／ １０時以降は１００％
連絡なしのキャンセル： １００％
※予約サイトによりキャンセル規定が異なることがありますので、予約完了メールをご確認ください。
≪上高地について≫
上高地は11月15日に閉山されます。
11月16日以降は釜トンネルゲート冬季閉鎖の為、冬季登山とみなされ完全自己責任で入山して頂きます。
「朝６時～１6時まで」30分刻みで釜トンネル入り口までの送迎サービスがあります。
お迎えもありますので、釜トンネル入り口近くにある「中の湯売店」にお立ち寄りください。
スノーシューレンタルあります！
スノーシュー 1,500円 ／ ストック 500円
スノーシュープランでご予約されているお客様が優先されますので、有料レンタル希望の方はお問合せください。
≪日帰り入浴について≫
日帰り入浴は、深刻な水不足のため休業する予定です。
宿泊後（チェックアウト日）のお客様のみ、１２時～１７時まで５００円でご入浴頂けます。
≪焼岳登山日帰り駐車について≫
１１月上旬に安房峠入口ゲートは、冬期閉鎖されます。（閉鎖期間は未定です）
当館の駐車場は、宿泊のお客様を最優先にしております。
その為、上高地へ行く為の日帰り駐車は固くお断りしております。
ゲート内の無断駐車も大変迷惑行為の為、絶対にしないでください。
管理車両以外の場合、損傷いたしても当館では一切責任を負いません。
上高地へは沢渡駐車場に停めてバスかタクシーで移動してください。
焼岳登山の日帰り駐車場も台数を制限しております。
予約は、１週間から、朝１０時～２０時まで受付します。
今季の休館日は駐車場は開放しません。
駐車料金は1,500円です。
駐車場は朝６時よりご利用頂けます。車中泊はご遠慮ください。
（今年はゲートの鍵を閉める計画もしています）
四輪駆動＋スタッドレスタイヤ以外の駐車場ご利用は固くお断り致しますのでご了承ください。
安房峠の除雪は当館のスタッフが朝早くから行っております。
マナーをお守り頂きますようお願い申し上げます。